무더운 여름을 시원하게 보내기 위하여 에이컨의 상태와 점검을 확인해 보세요.
삼성전자의 에어컨 점검방법에 대해 알려드리겠습니다.
에이컨 자가점검
차단기 상태 확인
▶ 전원을 연결하세요.
▶ 시스템 에어컨인 경우 차단기 위치를 확인하여 전원을 ON 해주세요.
리모컨 작동 상태 확인
▶ 리모컨 배터리 확인 및 교체
▶ 리모컨에서 실내기 선택번호를 확인하세요.
▶ 스마트폰 카메라를 이용하여 불빛이 보이는지 확인하세요.
실외기 통풍 상태 확인
▶ 실외기 통풍을 위하여 실외기에 물건들이 있으면 정리가 필요합니다.
실내기 먼지 필터 청소
▶ 필터를 분리하여 물로 세척하고 그늘에서 12시간 이상 말려 주세요.
- 오염이 심하다면 미지근한 물에 중성세제를 넣어 30분 정도 담근 후 헹궈 주세요.
▶ 필터 청소 후에는 필터 알림 시간을 초기화해 주세요.
- 리모컨 [부가기능] → “〈” 또는 “〉” 반복 누름 → 필터 리셋 선택 → 실내기를 향해 [확인] 누름
에어컨 운전
▶ 설정온도는 18도, 풍량은 강풍과 모드는 냉방으로 설정 후 10분 이상 가동하세요.
▶ 10분 뒤 LED 표시에 깜빡이는지 확인하세요.
- 고장 발생 시 LED가 깜빡입니다.
▶ 램프에 불이 들어오지 않는다면
- 부가기능 → “〈” 또는 “〉” → 라이팅 선택 → 실내기 향해 확인
추가 정보
▶ 풍향 조절 : 바람을 아래로 향하게 해 주세요.
- 날개 방향이 위로 향하면 따뜻한 공기와 만나 냉방이 약하게 느껴지므로 최대한 아래로 향하도록 조절해 주세요.
▶ 온도 설정 : 냉방 18℃, 강풍으로 동작
- 실외기의 운전 속도가 빨라져 실내 온도를 빠르게 낮출 수 있습니다.
- 충분히 실내 온도를 낮춘 뒤 무풍 모드로 사용하세요.
▶ 주변 환경 : 커튼 등을 통해 햇빛을 차단해 주세요.
- 햇빛으로 실내 온도가 잘 내려가지 않을 수 있습니다.
- 커튼으로 햇빛을 차단해 주시면 빠르게 실내 온도를 낮출 수 있습니다.
무풍 에어컨 청소 방법
에어컨 전원 차단
▶ 에어컨을 청소하기 전에 보호장갑을 착용하고 전원 플러그를 분리하세요.
내/외부 패널 분리
▶ 하단 패널에서 좌우 상단 부분을 동시에 누르고 하단 패널을 열어 분리해 주세요.
▶ 무풍패널 분리를 위해 중앙의 레버를 반시계방향으로 회전시켜 주면 무풍 패널이 하단으로 내려오게 됩니다.
▶ 무풍패널의 상단부분을 살짝 당기며 패널을 분리해 주세요.
▶ 내부패널의 8개의 고정나사를 분리하고 내부 패널의 중앙부를 잡아당기면서 아래쪽 걸림턱에서 이탈시킨 후 아래 방향으로 내리며 분리해 주세요.
▶ 팬 그릴부의 12개 고정나사를 풀고 양손을 팬 그릴부 대각선 방향으로 잡고 몸 쪽으로 당겨서 뺀 후 왼쪽 방향으로 열어주세요.
▶ 팬 그릴부가 디스플레이와 부딪히지 않도록 하며, 디스플레이부를 살짝 들어 열어주면 됩니다.
▶ 손잡이가 있는 경우 손잡이를 잡고 몸쪽으로 당겨 열어주세요.
▶ ※ 아래 「무풍 에어컨 분해 청소 방법」에서 자세한 방법 확인하세요.
청소하기
▶ 팬 그릴부와 덕트부 표면의 오염물은 물을 묻힌 부드러운 천이나 물티슈를 이용해 깨끗이 닦고 그릴 사이는 솔을 이용해서 청소하면 됩니다.
▶ 무풍 패널은 물로 세척한 후 거꾸로 세워 그늘에서 완전히 건조해 주세요.
조립하기
▶ 청소가 끝나면 팬 그릴부를 닫고 밀어 넣어주세요.
▶ 모든 나사를 체결하고, 내부패널을 위쪽부터 맞춰서 끼운 후 밀어 넣어 주세요.
▶ 내부패널의 고정 나사를 체결해 주세요.
▶ 건조가 끝난 무풍 패널을 하단 홈에 맞게 넣어주시고 제품 방향으로 밀어서 안착시킨 후 레버를 시계방향으로 끝까지 돌려주세요.
▶ 하단 패널을 아래쪽부터 끼운 후 좌우 상단 부분을 동시에 눌러 닫으면 됩니다.
삼성 에이컨 서비스센터
▶ 전화번호: 1588-3366
▶ 삼성전자 공식 홈페이지에서 에어컨 자가 점검 가이드, 증상별 조치 방법 등을 안내하여 고객이 영상을 보며 쉽게 따라 할 수 있도록 지원하고 있습니다.
▶ 에어컨 사전점검 서비스는 삼성전자서비스 컨택센터(1588-3366)와 공식 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다.
▶ 삼성전자서비스는 엔지니어가 냉장고, TV 등 가전제품 출장서비스로 방문했을 때 에어컨을 추가로 점검해 주는 ‘플러스점검 서비스’도 병행 시행하고 있습니다.
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